◆微贝创始人卢舒杨

文| 铅笔道 记者 洪佳添

►导语

粉丝活跃度低，涨粉难，变现难……这些是卢舒杨运营公众号时遇到的问题。经过市场调研，卢舒杨发现市面上并没有很好的解决方案。

“如果在公众号内嵌入一个移动社区，类似于把‘朋友圈’置入公众号内，粉丝有着共同的兴趣爱好，天然地能够针对同一类话题进行交流，这不就能解决公众号互动性不强的难题了吗？”

有过多年社区运营经验的卢舒杨决定基于微信公众号，面向公众号运营者，构建一个SaaS移动社区。

产品以社区为基础，逐步增加话题投票、社区活动、水滴微信管理等功能，并通过电商、广告、拼团等方式变现。

微贝于今年10月完成Pre-A轮融资，由元禾原点领投，宁波天使引导基金跟投。截至目前，微贝已服务超过5万公众号，注册用户数超1000万，日活跃用户80万。

注: 卢舒杨承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。

孵化公众号

“我需要一个有资深互联网经验的人来负责。”

说话人是天德集团董事长周鸿，他想在宁波建一个互联网产业孵化器，正寻找合适的人选。卢舒杨在此时映入眼帘，他刚辞掉网易高级产品经理职务。

双方心意相投。2015年初，卢舒杨前往宁波担任宁波市网络产业创业园的总经理。

一方面，卢舒杨筛选优质项目；另一方面他自己组建了一个10人小团队，尝试孵化。

早在2007年，卢舒杨就创办了温州大学城网，日均IP超3万。此后，他在温州晚报、宁波广电也有多次社区运营经验。因此团队成立之初，卢舒杨就有创建社区的想法。

然而由于缺乏技术团队、研发成本高等原因，创建社区的想法暂时搁置。

彼时微信公众号正火热，且试错、引流成本低，团队决定从微信公众号做起。

尝试了4个公众号后，团队运营的一个母婴领域公众号取得了成功：最高一篇阅读量130万，3个月内粉丝量突破5万。2015年4月，公众号粉丝量达到8万。

创建社区解决痛点

流量、粉丝不断增长，问题也逐渐显现：微信单向的传播方式不利于粉丝的互动和留存，粉丝的交流只能通过留言、微信群等方式，效果不理想；粉丝量达到8万后，增长速度遇到瓶颈，甚至有时出现负增长；流量变现难。

卢舒杨认为这种情况绝非个例。去年5月，团队做了市场调研，发现微信公众号普遍面临变现难、涨粉难、粉丝活跃度低等问题。

现存的解决方案主要是通过兴趣部落，而兴趣部落是一款2C的产品，手机QQ是它主要的流量入口。兴趣部落为用户提供了互动的平台，却不能解决公众号运营者变现的难题。

联想到此前运营社区的经验，卢舒杨认为可以基于微信公众号，为B端用户构建一个SaaS移动社区嵌入公众号。以此为基础，逐步实现“移动社区+概念”。

团队花了一个月策划产品，去年7月，技术团队开始研发微贝。

基于移动端考虑，卢舒杨要求社区要“轻”：前端采用与推特一致的框架，以实现移动端操作体验接近原生App；运营者三步创建粉丝圈，用户通过公众号底层入口直接使用微信ID登录。

从微社区到“移动社区+”

产品于2015年10月内测，11月正式上线。用户可以在社区自由发布语音、图文等UGC内容并交流，运营者也可举行一些简单的活动以促进粉丝互动。

同期，项目获得启创资本天使轮融资。

◆创建社区嵌入公众号

产品上线之初，团队在百度知道、知乎等平台通过回答问题、创建问题吸引流量；同时，针对性地找一些微信大号“上门”推广。

第一个使用微贝社区的大号是金融八卦女，公众号通过社区举办了两次活动，平均每分钟有2条UGC内容产生，峰值达到8条。半个月后，微贝积累了200多种子用户。

12月初，团队优化了UI，迎来首个自来水大号：天津卫视《爱情保卫战》节目官方公众号。公众号将微贝社区与节目结合，使用户在观看节目的同时可在社区发布互动内容。

今年2月，团队在社区增加了投票功能。该功能与社区话题结合后，用户可发起投票并引导其他用户参与。“这样可以提高用户的参与度，并解决社区冷启动的问题。一场投票下来，与主题相关的内容便会充满整个社区。”

微贝在3月将打赏功能置入每一个微帖，用户通过发布优质UGC内容获得打赏收益，也能打赏别的用户。社区运营者从中获取1%～20%的打赏手续费。打赏功能意在提升社区活跃度、提高优质内容数量，同时让运营者实现变现。

此后，团队从运营者角度出发，在社区内集成了大量的实用工具(包括自开发和第三方)，如兔展H5制作、水滴微信管理、腾讯微校等功能。

今年4月，微贝社区增加了40万粉丝，累计粉丝数超100万。

◆社区终端效果

移动社区电商

流量引入后，团队着手解决变现难的问题。

9月，产品增加了拼团功能。“拼团模式适合传播。兴趣＋kol双重维度作用下，比熟人单维度更有效。”

卢舒杨计划接下来发力移动社区电商：把重点放在线下区域实体商家。他认为，线下实体店缺乏营销能力、品牌意识、粉丝概念，更需要接入到线上。另一方面，实体店服务和体验更好，符合当下消费升级的趋势。

社区通过广告系统连接线上自媒体和线下实体店，线上自媒体在自身细分领域通过广告的精准投放变现，实体店通过广告将流量引至线下。

◆微贝解决方案

在市场推广策略上，微贝将采取区域渠道下沉策略，通过与区域自媒体大号合作，迅速拓展目标市场受众。

目前，微贝主要盈利方式为广告、电商模块技术服务、销售流水抽成。运营主或品牌商入驻微贝后免费运营社区，并获得7天的电商模块体验。

10月，微贝完成Pre-A轮融资，本轮融资由元禾原点领投，宁波天使引导基金跟投。截至目前，微贝服务公众号过5万，注册用户数超1000万，日活跃用户达80万。

/The End/

编辑   韩正阳    校对   唐  郡