◆ 云极递创始人方琳浩是牛津大学地球科学系博士。
文| 铅笔道 记者 代伟
►导语
“您好,能否将这份文件帮我带至成都,那边有人找您对接。”
今年5月25日,首都国际机场,一群人手持盛有证件的透明文件袋正四处询问旅客。
这群人正是方琳浩带领的云极递团队。
云极递是一个提供跨城快递即时送的微信公众号平台,主要针对小件物品。北京五环以内(仅限北京)的用户在微信端下单后,平台合作的第三方众包快递员会在十分钟内拨打电话,确认是否满足配送要求。
快递员上门取货后,会在机场和火车站寻找乘客帮带货物,运至目标城市(包括上海、广州、天津等27个城市),交予云极递的兼职员工送货上门。
注: 全文未经创始人审阅,由铅笔道记者根据采访录音独立撰写,内容仅供参考。
今年3月,方琳浩还在做校园内的互助信息对接平台——帮帮。用户在帮帮公众号上发布任务,如英语辅导、帮取快递等,他人接单并完成后,会收到任务发布者的打赏,“所获打赏不断增加,其信用也会随之提高”。
团队在北大、清华两校推广,通过朋友和同学介绍,产品上线一周即获300用户。
随后,为进一步推广业务,方琳浩开始接触投资人。方琳浩在西二旗软件园和青松基金联合创始人刘晓松见面,“见面就挨一顿批,他说,大家现在用帮帮都很开心,但某天产品开始收费,用户就会流失”。
方琳浩也意识到变现的困难,“获客成本太大,而流失率很高。”
此时,快递给团队打开了一扇门,“每一单都有一定的利润,没有单的时候也没有多少成本,不靠融资也能养活自己”。于是团队讨论互帮互助送快递形式的可能性,比如从校园切入还是从社会切入等。
技术合伙人郝辉刚提议从社会切入:如果一个人刚好坐飞机从A城市到B城市,而另一人着急要把东西从A城市带到B城市,“这两者刚好匹配”。
但团队对旅客的配合程度存疑,他们决定测试一下,“看是否有乘客愿意帮忙捎带货品,整个运单流程能不能完成”,所以有了导语开头的一幕。
团队于上午9点兵分两路到达机场和火车站,下午五点全部完成任务回到办公室,“物品均是当天送达,平均时长为10.3个小时,很多乘客表示不要报酬”。
根据空间客车(一个P2P模式的快递O2O平台)对5000人的问卷调查显示,在机场愿意捎带的乘客比例是40%,在火车站是60%。
方琳浩深觉模式可行。虽然“空间客车在做相同的事”,但是其主要面向长三角地区,只能满足中午12点以前发货的货物当日达。
方琳浩则想实现多个城市当日可达,“只有一种方式,就是一对一、手对手”。为此,他在上海、广州、天津等27个城市招募了300名兼职员工,负责接单、配送以及在机场火车站寻找可以捎带货物的乘客。
6月,云极速上线。
北京五环以内(仅限北京)的用户在云极递微信端下单,云极递合作的第三方众包快递员在十分钟内打电话确认是否违禁品、重量体积(小于2kg)、要求送达时效(有合适的航班或火车)。
快递员上门取货后,会在机场和火车站寻找帮助捎带货物的乘客,乘客将货物捎带至目标城市(包括上海、广州等27个城市),可在当地机场或火车站交予云极递的兼职员工负责送货到门。
为保证货物的安全性,云极递会拍下负责托运乘客的火车票或飞机票进行实名认证。如果货物丢失,云极递会照原价赔偿。
云极递的配送价格分为190元、340元、510元三档,时间越早,配送越低。第三方众包快递和兼职人员配送的成本分别在50~80元之间,而乘客的携带报酬为50元(火车)、100元(飞机)。如果货品未按预订时间到达,云极递会对其免单。
◆ 时间区段不同,运送价格也不同。
现云极递每周下单量10单,货物类型主要包括护照、营业执照等文件或者手机、身份证等重要物品。
目前,方琳浩正筹备融资,预期200万元,出让10%股份。
/The End/
编辑 王梦瑶 校对 毛 宁
热门评论
目前还没有评论~