◆ 闲蛋咖创始人任琢宇
文| 铅笔道 记者 罗正臣
►导语
为了改变广告主投放打水漂的情况,任琢宇创办了闲蛋咖App。广告主不再需要把钱付给广告公司,而是将推广费直接交给下载使用的用户,获得真实的用户体验反馈。在闲蛋咖,广告主可发布App,用户完成广告主提出的需求(如下载、实名认证等)后,从中赚取佣金。
今年11月,该产品上线苹果App Store、腾讯应用宝。现该产品下载量为1600,注册率67%,日活21%,月活约32%。
目前该项目正在进行天使轮融资,金额为500万元,拟出让股份10%。
注: 任琢宇承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。
运营数据造假
公司内,老板拎着一沓纸,单手推开门,怒气冲冲地走到了任琢宇面前,狠狠将那一沓纸摔了下来。“你给我解释解释,为什么你前两个季度的DSP(某种广告管理平台)业绩都是零?”
任琢宇连眼睛都没往桌子上瞟一下,因为他知道那几张纸上无非就是几个零堆叠在一起罢了,不卑不亢地回了一句:“老板,咱们DSP的业务真不能做了,我这是对客户的不负责任!”
一句话把老板说懵了,任琢宇也非常难为情。向老板讲述:“一位客户把我叫过去说:‘小任,咱们这次合作结不了款,你给我们的数据50%以上都是假的。’”
任琢宇不信,让客户提出证据,客户便随手打开了后台数据。“在花钱的过程中有人下载打开,钱一停流量也停了。而且用户下载后前三天会打开,三天后一点数据都没有,如果是自然用户会有留存,会有用户行为。但是,你们的全没有。”
◆ 任务接单页面
任琢宇的脸“腾”得一下红了,恨不得找个地缝钻进去。“尴尬,感觉受到了侮辱。”听罢,任琢宇要了数据,回公司诘问运营。
没想运营却矢口否认数据是假。他们一口咬定,这就是用户的自然行为,不存在任何虚假成分,广告主应该重新审视产品而不是运营数据。任琢宇感觉被夹在中间,两边不是人。后面任琢宇才慢慢了解到,数据造假是条非常大的灰色产业链,而这条产业链是条巨蛇,斩不断。
任琢宇把事情讲给老板听后,老板低下头沉思起来,办公室的气氛从几近爆炸,突然坠到冰点。
“要不然我们自己做用户体验吧,这个想法我考虑很久了。”任琢宇首先打破了沉默。“我们自己积攒用户,专门让他们做用户体验,为广告主提供有效真实的数据不好吗?”
老板拒绝了任琢宇的提议,“这法子我N多年前就玩过,不就是市场推广员吗?Low,你还是乖乖做你的DSP业务吧。”说罢,转身出了办公室。
这次谈话后,任琢宇放弃了继续向老板推销用户体验的想法,却萌生出了创业的念头,“既然公司不做,我自己做”。
体验式营销
听着春节窗外的炮仗声和锣鼓点,任琢宇睡不着觉,因为在他看来,随着移动互联网兴起,广告公司已经失去了往日的风采。“从前广告公司为广告主做推广策略和创意,现在有创业公司可以完成同样工作,要价更低。从前广告公司手握媒介代理,现在公司则可以直接通过阿里妈妈、广点通等渠道完成传播。”
但其中有一环,是现有产业链无法满足的:真实用户体验数据。广告主对广告的效果有很大要求,刷量的行为并不能为广告主的产品提供建设性数据。“以游戏类App为例,他们需要高留存的用户体验,以此获得产品反馈。”
◆ 闲蛋咖首页
任琢宇翻来覆去,想着做一款网罗真实用户,向广告主提供用户体验的App(闲蛋咖)。这样一来,广告主不再单一的依赖广告公司,而是直接将一部分广告推广费直接奖励给试用的用户“一来可以积累种子用户,二来可以获得有建设性的意见反馈来帮助改进产品。”
不同于其它体验营销,闲蛋咖通过7个维度来保证用户和设备的唯一性和有效性。在任务体验方面,任琢宇往App中注入了网游中的主线、支线任务元素。广告主可以直接向用户提出需求(如下载、充值、实名认证、等级、特殊成就等),这些需求会形成任务条件,显示在App中,用户每做一个任务,便可获得相应奖金。
揣着这个想法,任琢宇熬到了今年春节后,便急匆匆地去找一家技术外包公司,完成App开发。托朋友介绍,他找到了北京的一个技术团队。对方拍着胸脯对任琢宇说,“你给我两个月,我给你一个初版,妥妥地没问题。”
两个月后,当团队将初版产品发给任琢宇的时候,任意识到自己踩坑了。一份App打包200余Mb,任琢宇打开服务器查了后台程序代码,结果气得不轻。“什么乱七八糟的文件都有,拿别的模板套后再改,凌乱不堪。”关掉页面,任琢宇抄起电话拨给了负责开发的项目经理:“你是不是在逗我!”对方则为打圆场,介绍了两位开发的朋友全职负责开发该项目。
今年国庆后,软件上线苹果App Store、腾讯应用宝,任琢宇才歇了一口气。
新开发出来的版本如任琢宇所愿,可让用户通过使用广告主的应用,获得佣金。而他为了留住用户,决定从中不抽取任何佣金。
为此,他特意在项目中加入了师徒机制。“一个用户可以推荐另一位用户使用我们的产品,在我们平台上叫做师傅。徒弟每完成一个项目可以获得广告主80%佣金,师傅则获得另外的20%。”
用户获取方面,任琢宇决定聚焦在国内三四线城市。他认为一二线城市的获客成本太高,而三四线城市闲人较多,适合利用碎片化时间完成产品体验。而他所关注的人群,主要是大学生和家庭主妇。
而广告主的获取,则是通过任琢宇的个人关系网 。首批的20位广告主有6家是直接与闲蛋咖签约,其它均通过代理商(广告公司)获得。“原来就做广告公司,这类有用户体验需求的客户一抓一把。”
目前,该产品未经推广,在两大平台的下载量为1600,注册率67%,日活21%,月活约32%。现该项目正在进行天使轮融资,金额为500万元,拟出让股份10%。
/The End/
编辑 邵 希 校对 玛依热
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