◆ 城市助手创始人刘学慧

文| 铅笔道 记者 朱青竹

►导语

现代生活节奏紧张，都市白领和中产阶级逐渐开始注重保健，足疗、按摩店越开越多。工作之余，刘学慧也喜欢捏脚按摩，缓解工作疲劳。

但他发现找到心仪的店铺和技师并不容易。“如果能有一个垂直平台，可以快速直接地找到我想要的店铺就好了。”

今年8月，他成立“城市助手”。平台一端连接保健店铺，一端连接有需求的用户，为后者提供足疗、按摩等服务。

注: 刘学慧承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。

正文

在做“城市助手”之前，刘学慧是江苏一家纺织厂的老板。工厂业绩很好，但他却一直关注互联网行业，想在这个领域创业。

一个偶然的机会，刘学慧从易观智库上得到一份保健行业的数据报告。数据包括近几年的从业人数、从业水平等，此外还分析了行业待解决问题和增长规模。

由此，他得出保健行业的发展空间很大，前景也很乐观。于是，刘找到相识多年的朋友徐博，对方在该领域打拼多年。接着，两人开始做进一步的市场调研。

他们发现，目前保健行业中没有垂直服务平台。大部分涉及保健服务的平台，像美团、大众点评都覆盖了众多行业，并不专精。并且，它们没有严格的店铺筛选机制，信息也不完整，导致用户体验无法保证。

刘学慧想把信息透明、全面作为切入点，打入保健领域。与团队一番商议后，他在今年8月启动“城市助手”。经过三个月的研发，App于11月上线。

◆ 城市助手团队合影

“城市助手”一端连接保健店铺，一端连接有需求的用户，为后者提供足疗、按摩等服务。平台每单抽取20%的佣金。

在软件中，用户登陆即可查看附近技师列表，点其头像进入个人页面。页面中除了注明该技师所在店铺位置外，还列出可提供的服务项目及价格。用户可与技师私聊，详细沟通。

成功预约后，店铺会收到订单信息并致电用户。双方敲定服务时间，付款方式为到店支付。服务完成后，用户可在平台对其做出评价，并依愿点赞技师（即支付1元小费）。

谈到合作店铺的筛选标准，刘学慧介绍了以下几点：首先店铺需要有完整的营业资质；其次因为平台的目标客群是中产阶级，所以对店铺环境也有要求。“我们会去店铺实地考察，包括装修、卫生、技师水平等。”另外，为了保证店铺利益和用户体验，平台不接受个人技师入驻。

◆ 城市助手软件截图

“城市助手”通过线上社群和线下技师推荐的方式进行推广。截至目前，平台已积累500位用户，与15家足疗、按摩店合作，技师共70人，成交228单。项目现正在寻求天使轮融资。

下一阶段，刘学慧将进一步优化软件，预计将付款方式从线下转为线上，并在平台增加免费广告位以吸引优质店铺入驻。

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编辑   王 姝   校对  付文学