◆ “子母扣”创始人郑瑜鹏

文| 铅笔道 记者 石 伟

►导语

去年12月，“子母扣”的第二家线下体验店，20多位阿姨坐在店内，提出每人缴纳一些租金给郑瑜鹏，不要关店。

郑瑜鹏感觉很开心也很感动，但无奈的是，“国家政策要求药店独立门店，而第二家体验店则是药店与老年体验中心的结合，因为付款麻烦、效果差等原因不得不关门”。

2015年8月，郑瑜鹏成立“子母扣”，项目定位为中老年健康服务平台，平台结合线下体验店（理疗、保健按摩等）与淘宝、微商等线上商城（售卖老年服装、保健品），同时提供旅游出行等活动。

2016年全年，“子母扣”线上线下累计流水约800万元。

 选定服务中老年市场

郑瑜鹏是连续创业者。2014年，他是某一童鞋创业项目的联合创始人。在研究出生率时，郑瑜鹏发现国内老龄化现象严重：2020年，中国老龄化现象显著；2050年，老龄化将达到顶峰。

对此，郑一直记在心里。他认为未来老年产业市场体量客观，未来将是朝阳产业。

当年12月，正在阿里巴巴担任运营专家的他，创业念头越发加重。于是，他便组织之前的同事与伙伴，聚会于上海咖啡厅。

12月的上海，略有些湿冷，但咖啡厅里的郑瑜鹏等10人却内心火热，从上午10点一直谈到下午6点。

谈论中，10人决定成立“子母扣”，项目定位为中老年健康服务平台，包括线下体验店、线上商城等。

项目名称来自陆游的《游子吟》中“慈母手中线，游子身上衣”，同时子母扣还是一种纽扣，借以形容亲情感情浓厚。

2015年6月，项目获得600万元的种子轮融资，由环球赢家投资。

开办线下体验店

2个月后，郑瑜鹏成立公司，并于次月18日，开办第一家线下体验店。

体验店位于浙江省嘉兴市吉水路，覆盖周边13个小区，平均每个小区5000户左右，老龄化均很严重。

体验店有2层，一层是提供中老年产品的超市，二层是老人体验与服务中心，共计占地180余平方。百货一层，有生活超市、老年人服装、医疗器械、保健品、小电器等品类，进货渠道以一级批发为主，二级批发、代销为辅。

◆ 体验店

令郑瑜鹏自豪的是丰富的体验种类，除了聊天打牌、各种教学课程、老年活动外，体验与服务包括养生理疗、保健按摩、蒸足等20余种。除5种项目收费外，其余均免费。

体验店效果超过他的想象。3个月会员便超过1000人，日均六七十客流量，日均成交量则是20余单，每月流水4万~8万元。
 

但中老年人消费水平低，让他感觉头疼。基于提高消费频率，郑瑜鹏开了第二家店，占地150平方，以OTC类药品带动老人体验与服务。

第二家店位于嘉兴市禾兴路，同样是覆盖周围7个老年小区。不同的是，该城区比较富裕，消费水平高。

无奈后来的政策给他泼了一盆冷水：药店需要独立门店。这意味着：一是社保卡无法购买生活用品；二是分开付账，手续多。

最后，郑不得不选择等房屋到期，关闭第二家线下体验店。谈及此，他表示心疼但也不得已。

线下不够，线上凑。去年3月，郑成立10余家线上淘宝店铺，囊括医疗器械、服饰、厨房类用品、保健类用品等。

为进一步结合线上线下，郑于去年9月又推出App1.0版本，分为子女版、父母版本。目前，App2.0版本正在内测。

此外，郑还组织养生度假营、旅游等项目。

◆ 子母扣健康乐龄旅游团

对于未来，郑瑜鹏将在线下体验店实现盈亏平衡后，进行下一步推广。

2016年全年，“子母扣”线上线下共计流水约800万元。近期，郑正在筹备天使轮融资，预计金额为500万~1000万元，资金将用于后台系统改建线实现上线下系统全面打通、线下店面的品类调整和上海城市开拓。

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编辑   邱晓雅    校对  毛宁