◆ 吴国强说起话来语气十分沉稳。

文| 铅笔道 记者 刘璐明

►导语

在吴国强的记忆里，凌晨5点钟是父母每天起床摆放货架的时刻。

售货、订货、核账、对账，一直到晚上11点店铺才关门，“忙碌”是10岁的吴国强对便利店的最初印象。然而，小店利润微薄，他笑着说，“那时候自己还偷偷拿零食吃，差点把家里给吃破产了。”

去年年末，吴国强正式启动“蚂蚁小区便利店”项目。“蚂蚁小区便利店”是一个SaaS管理工具，它面向三四线城市中，拥有配送员的自营便利店，帮助其提高营业额。

商家注册后可拥有本店二维码，用户扫描后进入该便利店线上订货，商家送货上门。同时，SaaS系统可为商家提供商品管理、用户管理、消费数据统计等功能。

注：吴国强承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。

“我的桶装水什么时候送到呢？”下午5点，吴国强发微信询问小区便利店老板，晚上8点钟，这条消息还没有被回复。

吴国强了解到，为了提高营业额，很多便利店商家都为顾客提供送货上门服务，且自配快递员。然而很多消费者都是通过电话、短信、微信消息下单，便利店工作人员不能及时收到用户的订单。

走访了30多家商户后，吴国强发现：商家若要入驻美团等平台则须支付每单约10％～15%佣金，成本增多造成商家不得不通过电话、短信、微信等方式提供线上订货服务。商家自己买服务系统不仅费用高，功能也不齐全。

因此，吴国强想到可以为便利店提供一个SaaS管理工具，帮助其连接和管理用户。于是，去年年底，吴国强正式启动“蚂蚁小区便利店”项目。

今年6月，产品正式上线，它主要面向三四线城市中拥有自营配送员的便利店。商家在官网上注册后可获得唯一二维码，用户扫码即可下单，SaaS系统还可为商家提供商品管理、用户管理、消费数据统计等功能。

◆“蚂蚁小区便利店”的SaaS管理系统页面。

用户可以通过微信扫描二维码进入该商店页面，点击下单，选择“货到付款”或“微信支付”即可。距商店一公里以内的用户可在15分钟内收到商品。

系统内拥有5万多张内置商品图库，大部分商户无需自己拍照上传。商家注册平台后，需上传营业执照进行审核，审核周期为1～2个工作日，然后将本店的所有货物通过检索将图片录入系统。

以下为商家使用流程图：

商家可自行设置送货范围，没有距离限制。对于送货范围较广的商家，可选择自行建设微型仓库，物流人员直接从仓库发货。商家也可不设线下实体店，仅从仓库发货，从而节省门店经营成本。

对于大型连锁店客户，平台可以提供私有化部署方案，将程序和数据放置在客户自己的服务器上，以保障信息的安全性。

“蚂蚁小区便利店”通过在便利店社群内发布产品相关内容获得种子用户，在今日头条等平台上发布文章、在知乎等问答社区内发布精华回答进行品牌推广。

“蚂蚁小区便利店”通过向商家收取SaaS系统服务费获得盈利。普通商户和享有“私有化部署”的大型连锁店客户均需缴付服务费，费用均为10元/天，按年收取，后者的每家分店需分别缴付相同费用。

目前，产品上线已一个月，入驻商家有130家，覆盖全国30多个省份，团队已达到自负盈亏。

据了解，该项目创始人吴国强已自投20万元，主要用于产品研发、宣传推广等。

/The End/

编辑   罗正臣     校对   杨茅

如需转载文章请联系铅笔道微信客服号：铅笔道大芯芯（微信id：qianbidao2017）获取授权资质，否则我们将依法追究相关责任。