◆ 陈子林坦言，缤果盒子起步于生死边缘。

文| 铅笔道 记者  孙 娇

►导语

6月7日，清晨七点，魔都上海。

711内，守了一天夜班的小伙子正准备回家睡上一个饱觉。这样一家约40平米的24小时便利店，至少需要三个人轮班。

此时，约莫40岁的大妈刚吃完早餐，散步前往工作的超市。上千平米的商超吸纳着上百位工作人员，他们的年龄从20岁到50岁不等。

在看似平常的城市轨迹背后，行人们发现，位于上海杨浦的欧尚总部门口，悄悄立起一个占地约15平米的购物屋——缤果盒子，这家24小时的便利店，无人值守。

作为第一家可规模化复制的无人便利店，缤果盒子一时被推向了风口浪尖。

“一个占地15平米左右的盒子，可售卖商品数量与40平米的便利店相当，但投入只有传统便利店的四分之一。”这是创始人陈子林给出的数据，半年的实践，让他相信模式可以走通。

而给他注入信心的，不仅是数据，还有资本的热情。公司于今年7月完成超一亿元的A轮融资，在缤果之外，小麦、F5未来超市……资本加持下，玩家还在不断增加。

是噱头，还是未来？这是缤果盒子的故事。

注: 陈子林承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。

无人值守的便利店

“盒子可以落地我们小区吗？”6月以来，缤果盒子团队每天都要收到几通这样的电话。

媒体曝光让项目成为了舆论与资本界的宠儿，也让盒子的落地速度加快了十几倍。陈子林介绍，这周将会铺设11个小区。

这样的速度，是去年的他无法料想的。时间往回倒一年，亚马逊尚未推出Amozon Go,资本还在追逐共享模式，缤果盒子的起步显得并不容易。

盒子原型诞生在团队位于中山科技园区的办公室内。陈子林搭了个简陋的棚子，验证想法。

无人值守，在节省人力成本的同时，意味着消费者需要自助完成结账，并对未付款的商品做出预警。他选择在零售界早已有应用的RFID（无线射频）技术，进行商品识别。“每个标签售价一元左右，中山有很多企业可以提供。”

这样被拆分为四步的购物流程，团队测试了4个月。为提高商品识别的准确率，一开始他们将结账区域设为封闭式，从而让无线射频的信号足够强，但略显憋屈的体验促使陈子林放弃了这种设计，收银台最终被设计为开放式。

几个月调试之后，陈子林确信，如果自己是消费者，愿意接受这样的购物方式。他拍了一段视频，在办公室简陋的棚子内演示了整个购物流程。

在他的脑海里，棚子将会变为十几平米的购物盒，无人值守、放置在社区内的盒子将会节省高昂的人力费用和闹市租金，将成本砍去大半。他需要拿着这段视频去寻求融资，寻求合作，因为公司账上已经资不抵债。为了这次转型（团队原有项目为缤果生鲜），陈子林甚至卖掉了北京的房子。

8月6日，成型的盒子被搬到了办公室楼下的园区内。那是缤果第一次公开测试。当日销售额破千元，园区内800多人，共计约130人在盒内消费。

虽然无需教育用户，但两个星期后，陈子林就选择了关闭。“盒子运营并不稳定，尤其是下雨天，拿出十件东西，可能有五件都不预警。团队隔三差五就得维护一次。”

经过技术调试，9月，盒子重新开放测试，团队将识别准确率提高到了97%，陈子林认为商业化的时机到了。

从难落地的盒子到资本宠儿

但团队没想到，缤果第一个盒子的落地，花了三个月。

他们把目标锁定在安保严格的高档小区。谈了十几家物业，大都反应冷淡。

“不靠谱”、“领导没空理你”……无人便利店这个新概念让谈判往往止于没有决策权的物业经理处。

种种质疑砸来，推进速度被拖得极慢，陈子林急在心头。关于购物流程，团队已验证过上百遍，但此时，他们却难觅用武之地。

通过熟人介绍，陈子林终于得到一次进驻的机会。一个小开发商允许拿出三个小区让团队试试。一方面，缤果承诺按照盒子数量缴纳租金；另一方面，碍于熟人情面，他们没有拒绝。

去年11月，缤果盒子从测试走向商用，开始服务小区用户。从工厂生产出来的盒子以整体吊装的方式落地社区，提供500～800种商品，前期选品参考便利店，涵盖零食、饮料、日用品等。

团队给每个盒子装了5个摄像头，在后台监控处，视频被标注红色、黄色、绿色。而红黄则是被打上预警标签的视频，需要重点观看。◆ 盒子选址中高档小区，为避免被太阳暴晒，一般会坐落在阴凉处，尽量避免朝西。

缤果盒子每天补货一次，由于采用了环保材质，相较于40平米的传统便利店，它节省约三个人的员工成本，月电费支出小于500元，运营成本是传统便利店的十五分之一。日均千元以上的销售额让落地的盒子均已实现盈利（团队测试日均销售300元即可盈利）。

陈子林介绍，铺设的所有盒子中，用户没有付款的现象仅发生过一次，“他在盒子内喝完饮料后离开”。后台发现之后，便给注册的手机号码发去短信，提醒消费者有一件未支付商品，需要点击支付链接并及时付款。此笔款项很快被追回。

去年12月，Amozon Go见诸媒体，缤果盒子也开始受到关注，落地的步伐被加快。分布在中山、上海等地的10个盒子跑出的数据给了资本信心。

3个月后，缤果盒子获得由纪源资本领投，启明创投、源码资本、银泰资本等机构跟投的超1亿元A轮融资（今年7月对外公布）。

无人便利店亦走向风口，成为资本宠儿。

年铺设量5000个

6月初，位于上海杨浦的欧尚总部门口，悄悄立起一个无人购物屋——缤果盒子。一周后，大润发位于上海闸北总部门口，也悄然推出同类盒子。

此次落地让缤果进军魔都上海，也将它推向了公众视野。欧尚———这一全球零售商品牌成为了缤果的战略合作方，并将通过全球供应链以及渠道资源，为缤果提供部署支持。

在媒体的轮番报道下，缤果已成为无人便利店领域的网红。知名度加快了盒子的落地进程，近几个月来，团队与小区物业的谈判周期被缩短到一周甚至几天。“还有很多物业主动找上门来，希望盒子能够落地。”

而缤果盒子的生产工厂已经被扩大到四家。在这些工厂里，成百上千个无人便利店正在被规模化复制，陈子林的另一个想法也正在被实现。

团队用半年的时间，将盒子的生产模块化。占地12～15平米的盒子被拆散、平板化，平板之间无需焊接，便可以组装。

运往铺设点后，盒子被迅速拼接，并快速完成试错。如数据不理想，盒子可以便捷地移动位置，同城搬运一次的成本不超过2000元。

据陈子林介绍，8月落地北京的盒子将采用拼装结构，而团队计划在一年之内铺设5000个盒子。

截至目前，团队已经落地30个盒子，日均销售额2000元，所铺设盒子均已实现盈利。正在开放的加盟模式，将会让缤果走进更多城市，团队则采用收取一次性加盟费以及销售流水抽佣的形式获得收益。

接下来，团队正在实验用图像识别取代RFID技术，预计第四季度，缤果盒子利用图像识别技术的支付版本将正式推出。

The End/

编辑   薛  婷   校对   冯 超

本文由铅笔道记者独立采访。该项目为铅笔道金芯A计划项目。

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