美团总裁王慧文今日发布内部邮件，宣布停止“共享充电宝”和“松鼠便利店”项目，并对涉及人员进行了调整。邮件中，王慧文首度谈及了美团点评涉足新业务的逻辑：1，看业务是否符合企业使命；2，新业务所处的行业，在未来一段时间是否会发生巨大的变化；3，新业务所处的行业，用户和商家是否对现状满意。4，新业务未来的市场规模；5，跟美团点评已有业务之间的关系。

美团的这一调整，不由联想起近期一波唱衰共享充电宝的声音。共享充电宝从出现至今，伴随争议不断。在聚美优品CEO陈欧3亿元投资共享充电宝品牌街电时，王思聪则立帖扬言：“共享充电宝能成我吃翔。”

顺着“王思聪是不是会吃翔”的热门话题，关于充电宝的争议也似乎达到高潮。但没过多久，多家共享充电宝企业爆出负面消息，媒体的声音几乎一边倒，集体唱衰共享充电宝。

9月，融资过亿的共享充电宝明星企业Hi电也被曝出以“调员工往边疆城市”为由，“劝退”旗下200多名员工，遭遇员工集体维权。10月11日，杭州一家共享充电宝公司乐电LeDian宣布停止运营，并已收回所有充电宝设备，提醒用户及时押金提现。此外，包括河马充电、小宝充电、创电、放电科技、pp充电、乐电、泡泡充电等七家共享充电宝企业走到了项目清算的阶段。其中河马充电曾在今年4月份获得过梅花天使领投的数千万元天使轮投资。

此次美团退出共享充电宝战场，不知是否继续验证了共享充电宝是个需求伪命题。

以下是王慧文内部邮件全文：

各位同事：

经管理团队讨论决定，我们将结束餐饮平台“松鼠便利店”和“共享充电宝”两个项目的试点运营，对这两个项目组组织及人员作出以下调整：

一、取消外卖事业部松鼠便利组组织设置，相关11名同事全部转岗到外卖事业部商超KA组及商家运营组。

二、取消餐饮生态平台充电宝项目组组织设置，相关14名同事全部转岗到餐饮平台Z项目组。

感谢相关同事在业务探索期间做出的努力，期待他们在新的岗位上做出新的贡献。

这是我们第一次通过这种方式跟大家沟通探索期业务的调整。

借这个机会，我也代表公司管理团队想和大家聊聊关于新业务探索。

美团以团购起步，点评以餐馆评价起步，经过多年奋斗，今天的美团点评成为一家覆盖多个行业，不同业态，不同产业环节的多业务公司。

从单业务公司到多业务公司，是企业经营的一个重要台阶。从一个各自为战的多业务公司，变成一个能够协同发展，不断创新的公司，我们需要上一个更大的台阶。

为此我们需要沉淀和更新新业务探索方法论。过去一段时间，从外界看来我们是一家有能力抓住新业务机会，不断拓展业务边界的公司，被认为是一家新业务成功率很高的公司，这或多或少也影响了很多同事对于新业务成功率的预期。

但是一个必须提及的另外一面是，与外界看到的成功发展起来的业务相比，其实我们还有更多业务探索不成功被关掉了。

这其中包括早餐外卖、排队机、WiFi等近10个业务，如果说的更远一点，在创办校内网之前还曾经有接近10个探索业务失败了。

只不过那个时候我们比较小，失败的探索没有被行业关注曝光出来。

我要提及这么多探索失败，是希望同事们能客观看待新业务探索。新业务探索对任何一家公司，不论是成功大企业还是在努力生存的创业公司，都有可能是件充满挫折随时失败的事情。

失败很痛苦，但是我们不能因噎废食，因为不尝试就更没有机会。

所以这里我要谈谈对新业务的看法。

如何判断是否探索一个新业务？

一、看这个业务是否符合我们的企业使命，“让大家吃得更好，活得更好”。

二、新业务所处的行业，在未来一段时间是否会发生巨大的变化。

三、新业务所处的行业，用户和商家是否对现状满意。

四、新业务未来的市场规模；

五、跟我们已有业务之间的关系。

如何判断一个新业务该投入多少资源来探索？

一、以业务探索需要多少资源判断，而不是以公司有多少资源判断，要避免因为公司资源变多之后，不基于业务本身特征配置资源，而盲目扩大资源占用的情况。

二、新业务探索的资源以满足最小测试单元为默认标准，另外一种可参考标准是以未来市场体量反过来评估探索成本。

那么如何判断一个新业务该关闭还是加大投入或者继续保持探索？

一、是否能以可行的商业模式提供更好的客户体验；

二、基于试点的商业模式判断未来市场规模，如果不够大我们也会考虑关闭业务；

三、跟我们既有业务之间的战略协同价值，如果未来市场规模不够大，但是战略协同价值够大，可以考虑扩大经营，否则就应该关闭，比如共享充电宝。

我们该用什么样的心态来看待新业务？

一、我们要以客观的心态来评估业务的成败。新业务很容易失败，这是客观规律，我们不必回避这个规律。

我们看到很多公司为了维护团队士气的假象，逃避承认业务探索进展缓慢，逃避面对探索失败，甚至把失败粉饰为成功。

导致的结果是，员工没有机会基于有效判断业务成败来沉淀正确的做事方法。通过持续的为死树浇水，把公司的战略资源浪费在非战略性的机会上。

二、客观看待新业务机会。我们注意到过去一段时间，有两种不理性看待新业务机会的思潮在交替出现。

一种是新业务有更好的发展空间，没有老业务的严格管控，容易晋升，可以负责更多的事情。

另一种是新业务探索期被迷茫困扰，不容易出成绩，晋升评级很难讲出业绩。

希望同事们既要看到新业务的历练机会和可能的快速成长，也要接受新业务进展缓慢甚至失败带来的挫折和晋升困难。

三、客观看待探索业务的放弃。

探索业务的放弃并不意味着试点失败，也不意味着试点团队的失败，探索业务放弃的原因有很多种，行业体量不够、行业时机不对、业务协同价值不足等等。

四、正规化新业务立项、扩张、评估、关闭流程，过去我们能看到，我们在新业务立项上存在立项随意，偷偷立项这类情况。

后续我们将成立专门委员会，设立专门流程，未经委员会批准不能立项。任何一个业务在大规模经营之前，都需要经过委员会评估，避免未经委员会批准扩大经营规模的情况。

每个探索业务都要定期评估进展，并决定是否继续探索还是关闭。

今天我们面临的行业，不是机会太少，而是太多。

我们要坚持用正确的方法论和心态来面对业务、面对机会，这才能确保我们在“让大家吃得更好，活得更好”的使命下，不断前进，再上台阶。

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Best regards

王慧文

编辑 | 花花

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