◆ 崔松想搭建一个基于送礼场景的社交电商平台。
文| 铅笔道 记者 玛依热
►导语
移动端的兴起,让随时随地消费成了主流。 2011年微信的出现引发线上社交流量暴增,让崔松有了创业的想法:他打算以礼物为切口,搭建一个社交电商平台。
2014年9月,他创立爱嗒礼,用户在平台购买商品后,直接将链接发给朋友,对方填写地址后由平台负责包装、发货。
但产品推出一年多以后,市面上频繁出现类似项目。原以为独特的玩法“别家”做得更好,加之线上流量吃紧,崔松知道当务之急是转变思路。
今年年初,为突破上述问题,崔松带领团队推出了触屏零售机,旨在打造一款“触屏广告+智能售卖”平台型产品。用户借助产品完成从广告引导到现场购买取货的过程。
如今,爱嗒礼已于今年6月完成天使轮融资,由天使投资人薛蛮子领投,某新材料智能硬件公司跟投。触屏零售机已经部署在北京王府井百货、云南民族村、北京奥林匹克中心、KTV等数十个场所进行测试,接近60个点位、10个SKU。
注:崔松承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。
搭建礼品电商平台
“欲寄君衣君不还,不寄君衣君又寒,寄与不寄间,妾身千万难。”一件礼物从寄出到收到,根本无法想象里面包含了送礼者多少的千回婉转的心思,也无法预知收到礼物的人是惊喜、意外亦或是惊吓?
古往今来,无论是什么身份的人,都会或多或少面临一些送礼的场景。如想对心仪已久的女神表白,应该送什么?两人在一起的纪念日,应该送什么?
目前市场上主流的礼物App大多是基于好物推荐、购物攻略等形式汇聚商品清单供用户抉择,最后将用户导流至大型电商平台。这种模式相当于垂直型的内容导购平台。
但崔松决定反其道而行,自建社群体系。自毕业接触互联网圈后,他一直对社交电商很执着,这一次,他打算以礼物为切口,基于送礼场景搭建一个社交电商平台。
2014年9月,他创立爱嗒礼,线上产品的开发工作也同期启动。
初期,崔松提出需求和大方向,将具体设计工作放权给开发团队,设计方案产生后,再由他判断是否符合产品方向。2015年年初,产品的基本功能开发完成,并于2个月后上线。
线上产品基于微信公众号开发,以送礼功能为主。用户在平台购买商品后,直接将链接发给朋友,对方填写地址后由平台负责包装、发货。彼时,平台产品约100个SKU,均由团队根据全网数据、礼品排行榜等严选而来。
在此后一年的运营过程中,团队不断将平台SKU增至600个,更是将产品场景进行了细化,“增加了众筹产品和群产品”。
简单来讲,前者为用户在平台上选购产品、填写地址后,将生成链接分享至朋友圈获微信群中,由好友进行支付购买;后者主要为企业服务,平台将商品做成线上礼盒的形式。
企业付费后,将礼包发给员工,解决公司员工福利和客户关怀的问题。“部分公司采购量小,挨个分发过程较麻烦,而且员工可能也不喜欢这个东西,产品形态很象实物版的微信红包,极大程度的降低了获客成本。”
此类模式为平台带来了一定流量,至去年年中,爱嗒礼微信服务号积累用户约30万名,其中30%为深度用户,并且这部分用户的复购率始终保持在80%左右。
研发智能触屏零售机
好景不长,市面上开始频繁出现类似项目。原以为独特的玩法“别家”做得更好,加之线上流量吃紧,并且崔松发现虽然网购很受欢迎,可大部分用户还是会选择在实体店购物。“他们会先在网站上浏览商品,继而去实体店体验购买。”崔松知道当务之急必须要转变思路。
去年6月,一番思量后,崔松决定占据线下流量。他一边与线下实体店合作,如花店、礼品店、特产店等,让消费者通过在店内扫描二维码的方式完成购物或送礼;一边开始联合硬件厂商开发触屏零售机,旨在打造一款“融合广告和售卖”的产品,期间他更是全面地考核当前适合产品投放的场景。
2个月后,产品研发完成,并进入测试阶段。崔松选择将零售机布局在人流量大(如机场、百货商场等)和契合送礼场景(如旅游景区、KTV等)的区域。产品具备广告营销、查询、购物及互动娱乐等功能,团队负责与最终用户接触的广告营销和零售运营,用户借助产品完成从广告引导到现场购买取货的过程。
崔松表示,除基本的销售利润外,平台目前也会通过广告途径盈利。如今,触屏零售机已经部署在北京王府井百货、云南民族村、北京奥林匹克中心、KTV等数十个场所进行测试,接近60个点位、10个SKU。此外,爱嗒礼也于今年6月完成了天使轮融资,由天使投资人薛蛮子领投,某新材料智能硬件公司跟投。
据悉,项目已启动Pre-A轮融资,拟融资1000万元,出让股份20%~25%。本轮资金主要用于市场推广及硬件产品开发、铺设。
/The End/
编辑 赵芳馨 校对 毛 宁
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