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创新公司她帮海外医疗资源国内推广 共享门诊让医患面对面交流 获青山资本投资
孙娇2018/03/29
文章约2000字,阅读需要5分钟

工作之余,赵悦希还运营着一个漫画公众号“悦希是个妈”。

工作之余,赵悦希还运营着一个漫画公众号“悦希是个妈”。

文| 铅笔道 记者 孙娇

下午一点,在三里屯一处略带工业风格的办公楼二层,赵悦希刚刚结束与投资人的电话会议。目前,她的创业项目“全球医”正在融资阶段,会议室的白板上密密麻麻写满了产品体系,近期规划。

她说经常会越聊越兴奋,跟上瘾了一样。自2013年进入国际医疗市场,“全球医”逐渐从中介服务机构转型为一家重线下的全球医疗资源推广渠道,她希望帮助国外的医疗资源服务国内市场,让患者可以与医生面对面交流。

团队搭建的线下触角——第一家全球医疗共享门诊已经落地宁波,承接海外医生的国内推广需求后,用户通过线上预约、支付,达到一定的数量,海外医生便会来到国内开办说明会,进行问诊、咨询。

目前,团队主要从辅助生殖、肿瘤等疾病项目切入,对接美国、日本等地的医生推广需求。

而这只是她规划的第一步。模型跑通以后,赵悦希打算扩充全球医疗共享门诊、咨询门店,甚至建立全球医疗共享医院,从而缓解国内医疗资源紧张的问题。

注: 赵悦希承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。

让国内患者多一个医疗选择

一套银灰色西装,利落的短发,赵悦希给人的印象干练而精致,很难想象她已经是一个两岁孩子的妈妈,工作之余,她还运营着自己的漫画公众号“悦希是个妈”。

虽然身形偏瘦,但她是一名十足的运动健将,擅长网球、高尔夫,喜欢负重登山,最爱的是滑雪,她与老公便由此相识。

当年,因为经常去日本北海道滑雪,赵悦希接触到了日本的医疗服务,当时主要是体检,她也会带着父母、朋友去体验一下,旅游顺带检查,大家都很乐意。

这也成为连接她与全球医疗服务的触点。2013年从壳牌离职,她开办了一家医疗服务中介机构,主打日本中高端体检服务,客户主要通过口碑而来,两年多的时间服务400多位客户,客单价在十几万元左右。

“那是很舒服的一段日子。”赵悦希回忆团队最多也不过五人,不用做太多推广,做一门赚钱的小生意大家都很开心。

但不满于现状的她却有了转型的想法。其一源自于客户需求,“用户真检查出什么毛病就会有到国外就诊的需要,但他们一定希望绕开当时我们这样的国内中介,直接触达国外的服务机构、医疗机构”;其二则来自于在互联网公司担任高管的的先生的影响,在他看来国内的全球医疗市场一如多年前的出镜游市场,用户无法直接触达终端资源,所以需要旅行社的存在,但信息透明化是未来的趋势,那时候旅行社就会成为用户图省事的一种选择,到国外就诊也许会像出国自助游一样简单。

这让赵悦希感触颇深,2015年她开始从中介服务机构转型,尝试在线上着手搭建一个信息撮合平台,定位于全球医疗领域的“携程”。在她心里,其初衷与当初做中介服务机构时一样,“让中国用户多一个医疗选择”。

铺设自营诊所

先有鸡还是先有蛋,与众多渠道型创业者的焦虑一样,赵悦希也一度为这个问题烦恼。要获得全球优质的医疗资源,需要国内强有力的获客渠道,而国内获客,又需要建立用户与渠道之间的信任。

于是,2015年年初,团队摸索着从信息撮合起步,先将国外主要是美国、日本的医疗资源、医生信息等进行整理、分类,并标签化。用户可以迅速在平台上找到所需科室的医院排名情况、医生信息以及医院联系方式。而除了医院之外,国内外中介服务机构也在平台内容的包含之内。

但如何从信息切入服务和交易?与众多机构不同,她将目光从C端用户转向了B端医疗机构,帮助全球医疗资源在中国市场推广。

这是基于她在国外医疗机构BD过程中的了解。“国外医生、医疗机构希望服务国内市场,但他们不知道如何合法、合规的在国内推广,用一个词来形容就是‘手足无措’。”

法学专业出身的赵悦希对此也十分看重。在前期尝试了线上知识付费、直播等方法之后,她了解到用户最迫切的需求还是与医生面对面的咨询、问诊,如何让这个过程合法合规,体验更好,她为此付出了三个月的努力。

从去年年中开始,“全球医”团队与某知名会计师事务所和律师事务所一起出具了一本“境外医疗机构进入中国的合法合规性指南”,内容长达五万字。在她看来,这是团队后续开展服务的基础。“全球医疗资源是中国医疗的有益补充,但一定要在政府的规范下健康落地,而不是一味追求商业,冲击到有社会基本保障功能的中国医疗。”

如今与国外医疗机构沟通,她都会带着这份指南,希望这份合法合规性报告可以解除他们的后顾之忧。

如今,模型已初见雏形。“全球医”的第一家全球医疗共享门诊、两家咨询门店正在落地宁波,团队打算从辅助生殖、肿瘤等领域切入,实现国外医生与国内患者的面对面咨询,诊疗。

而前期获客将以线下门店咨询,线上推广的方式进行。赵悦希介绍,在全球医疗共享门诊之外,团队打算今年落地15~20家咨询门店,在她的规划中,这个数字将达到100家。

但全球医疗共享门诊、咨询门店都只是她战略规划的第一步,她希望在跑通模型之后,团队可以建立共享医院,解决全球医疗资源服务中国用户的一系列问题。

“到时候就是全球医疗地产、物业服务的模式了。”她笑着说。

据悉,“全球医”已于去年12月完成来自青山资本的天使轮投资,团队目前正在筹备A轮融资。

/The End/

编辑   付文学  校对 丸子

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