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创新公司他用AI情感算法来做“测谎仪” 已为网贷公司提供反骗贷服务 获订单300万
程用杰2018/07/23
文章约1600字,阅读需要4分钟

魏清晨认为,“AI情感引擎是未来的方向”。

魏清晨认为,“AI情感引擎是未来的方向”。

文| 铅笔道 记者 程用杰

2015年,魏清晨创立“翼开科技”,项目名是“EmoKit ”,定位为“AI情感智能商用引擎”,通过人的心跳、语音和表情等数据可以分析出人的情绪波动,从而测出人是否撒谎。该产品已在金融反欺诈中获得应用,通过对贷款者的语音和视频分析,评估出贷款者的欺诈风险。

目前,EmoKit产品已经在一家金融机构的线下门店和APP上线,订单金额300万,另有4家P2P也在最后的业务对接中,预计8月能完成订单。该公司的主要收入来自项目开发,已累计完成1000万订单。

当前,魏清晨正在寻求Pre-A轮融资,金额为2000万,主要用于团队建设和市场拓展。该公司曾在2015年7月获得600万天使轮,投资方是星火金融。

注:魏清晨承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。

2016年2月,铅笔道曾经对EmoKit做过报道《融资600万 他的引擎为用户评测情绪问题 而后匹配音乐等内容 用户1500万》。

此前,EmoKit通过语音采集数据,对其音频、音色、音调等数据给出人的情绪类型,并因此推荐相同类型的音乐,让用户的情感通过音乐产生共鸣,从而排解情绪。该系统情绪识别精度超过80%。

为了进一步提高EmoKit情绪识别的精度,融资一年后,团队基于机器视觉、深度学习、荧屏压力感应等技术,实现针对人脸表情和手写笔记的情绪识别。

EmoKit的用户一直以来都是对接程序开发者,其免费合作伙伴有科大讯飞、谷歌和海尔等知名机构,从这些机构免费获得相应的音频数据和图像数据,协助合作伙伴对普通用户情绪分析。到2016年12月,该平台有3000名技术人员在上面开发,通过免费API获得2000万用户,百万日活。

魏清晨介绍,以谷歌的智能语音助手为例,同一个人说同一句话情绪不一样意思,也可能表达相反的意思。”

EmoKit的核心算法模型。

EmoKit的核心算法模型。

去年5月,EmoKit在语音和静态图片基础上,增加了动态视频识别情绪。在算法上,建立模型分为两部分,分别是专家模型和训练模型,专家模型是分析人面部肌肉和肌肉群一般代表人的什么情绪,训练模型是得到一套完整的数据模型。 “我们最终得到是回答者的动机,是趋近还是回避,这是我们和测谎仪的差别,回答的真实性需要工作人员另外去对比。”

很快,魏清晨发现钱已经烧的差不多,公司还没有找到清晰的盈利模式,技术开发者的付费意愿不强。他开始在各行各业寻找落地场景,最终与金融机构合作,选择金融反欺诈作为应用场景落地,并实现了情绪结果的场景转化。

去年6月,EmoKit从合作方获得5万条视频数据和30万条音频数据,且有用户环境数据及其贷后行为标签(逾期或违约)。经过6个月的算法研发和数据训练,最终建立一套完备的训练模型,可以分析出测试者的欺诈风险。

与互联网金融公司合作的金融反欺诈案例。

与互联网金融公司合作的金融反欺诈案例。

今年6月,EmoKit产品正式在一家金融机构的线下门店和APP上线,作为其风控的最后一个环节。该机构一般设置30~40道题,前半分钟会问一些特别简单的常规问题,获得个人音视频模型。在之后设计一些业务问题,后台分析系统会根据模型给出用户在某个问题上的意图是“回避”还是主动,最后评估出用户骗贷的可能性。“如果风险很高,系统设置会追问一些问题。”

魏清晨说:“我们召回的是被人工风控遗漏下来的隐性欺诈风险,其中欺诈客户查全率70%,非欺诈客户误判率低于15%。”

魏清晨坦言:“当前你最大的问题还是市场推广,银行和保险这样的大客户很难拿下来,网贷平台最近连续暴雷,有好几家已经签了协议,模型都跑出来,后来对方又撕毁协议不要了。”

EmoKit可以对精神分类症和抑郁症患者识别,

EmoKit可以对精神分类症和抑郁症患者识别,

除了金融反欺诈,EmoKit打开的应用场景还有在医疗上的精神健康分析,目前已和北京回龙观医院合作,获得相关诊断数据对精神分裂症和抑郁症患者做一个分析评估,可以减少心理医生30%的工作量。

EmoKit还与南方某公安局合作,获得20T的审讯视频资料 。“也许,再高明的犯罪嫌疑人,在警方的审讯面前,都无所遁形,不用严刑就可以获得供词。”

目前,EmoKit产品已经在一家金融机构的线下门店和APP上线,订单金额300万,另有4家P2P也在最后的业务对接中,预计8月能完成订单。该公司的主要收入来自项目开发,已累计完成1000万订单。

当前,EmoKit团队共18人,在资金到位之后,将会扩充至30~50人,重点需要一支高效的市场队伍。

魏清源表示,情绪结果场景转化,是商业化的第一步,未来将要把服务标准化,做成一个SaaS平台,服务于金融、医疗、公安、教育等场景,按照算法调取的次数收费。

/The End/

编辑 | 薛婷  校对 | 张潇予

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