文| 铅笔道记者 许梦  

在以种草出名的小红书上，每个美妆护肤博主下边都会有这样的留言：“我是混油皮，该用什么样的精华？”“脸上痘痘发红，是不是痤疮，会不会留疤？”

如今，美容产品很多，消费者却不知道如何选择。他们只有听朋友、大V推荐，花费时间和金钱并不断试错，最后才能找到适合自己的产品。

在蒯岚鹰看来，其根本原因是消费者不了解自己的皮肤状态。总是长痘究竟是什么原因？皮肤发红是不是敏感肌造成的？在美容院，有专门的皮肤检测仪器，但是对于大部分用户来说，很少进这些美容机构。

基于此，蒯岚鹰团队研发了一套智能检测皮肤终端。只需要2分钟，设备即可检测用户的皮肤状况。 同时，通过收集用户数据，也为B端商家提供导流服务。目前，“AI肌”智能肌肤检测终端经过两代优化升级，已经研发出第二代门店端（B端）设备和自助式（C端）两种机型，在门店和消费者不同场景中使用。

今年3月，团队获得无穹资本数百万天使轮融资。下一步，蒯岚鹰计划将设备批量投入市场。

注：蒯岚鹰承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。

从专业皮肤检测切入

19.9元可以做什么？除了买一杯奶茶，一双袜子，还可以做一次专业的皮肤测试。如今，皮肤检测开始从医美机构走向街边和商场。

上海五角场万达广场B1层，一群年轻女孩围在一台机器前，扫码，填写信息，手机验证，付款，把脸对准扫描仪。2分钟后，一个女孩在微信公众号上收到了自己的脸部皮肤检测报告。她说，“抱着尝新的态度试试，觉得分析的很对。”

这台检测设备便是蒯岚鹰团队研发的AI智能肌肤检测站。该设备类似于CT，通过不同波长的光探测用户不同层次皮肤，从而采集清晰、稳定的各层次图像。然后，仪器根据算法模型提取图像的数据，产生一份专业的皮肤检测报告。蒯岚鹰介绍，过去，这类仪器一般只存在于医院、专业美容机构中。

蒯岚鹰在美业渠道创业8年，曾创办过大学生美妆社区电商平台。在她看来，从日化、周边美业、生活美容，到医疗美容中的B端商家或者品牌商，共同的痛点就是流量。“线上的流量成本很高，线下门店引流成本也很高。”

相对于商家，C端用户的问题是他们对这些机构缺乏信任。大部分人的消费决策来源于大V推荐、闺蜜介绍、网络口碑等，但是用户每做一次消费决策，都有一定的试错成本。因此，品牌商为解决用户的信任问题，需要大量市场投入和渠道费用，需要做背书，请明星代言，刷屏做口碑优化等。

有没有一种大众化的方式，让用户通过科学的方法去做正确的决策？蒯岚鹰想到了高端美容场所的肌肤检测设备，但是这种仪器客单价高，并不普及。

找准了切入点，2017年6月，蒯岚鹰带领团队开始研发“AI肌”智能肌肤检测站。她希望通过这类检测设备，直接触达线下海量用户，基于科学、专业的检测，为用户匹配合适的产品和服务商，用大众化的方式打通流量渠道。

做美业市场的流量入口

今年3月，“AI肌”智能肌肤检测站门店端（B端）Demo机开始投入使用。由于设备主要服务于日化店、美容院等商家，除硬件智能检测设备外，蒯岚鹰团队还配套硬件自主开发了企业SaaS系统。接入商家的CRM数据库后，可以对用户的健康档案和用户资料信息管理。

蒯岚鹰介绍，传统的商家业务员销售能力有限，通过个人推荐不足以信服客户。通过“AI肌”为用户做皮肤检测，一方面可以收集用户健康信息，为其提供第三方检测；另一方面，根据用户实际情况，推荐其更适合的产品和服务，降低了运营成本。

在设计上，B端设备占地面积小，却拥有一个面积较大的触屏，采用半自助式操作，由业务员为用户解读报告使用。目前，15家美业门店使用设备后，其成交转化率超过90%。

目前，“AI肌”智能肌肤检测终端经过两代优化升级，团队还研发出第二代自助式（C端）设备。蒯岚鹰介绍，相比门店端小巧的仪器，“AI肌”智能肌肤自助式（C端）检测站在外观上则更吸引眼球、操作全自助。现阶段设备主要投放在商场、浴室等消费场景，运维成本低，不需要定期维护。

用户通过这一设备，能拿到自身完整的皮肤检测报告。基于分析结果，比如针对皮肤类型、皮肤出现的问题，用户能够得到相应的解决方案。

在其微信公众号和小程序中，也附带一些工具和护肤知识。“AI肌”团队收集了市面上近70万种化妆品的成分，用户可在产品库中查询化妆品成分，通过报告推荐的成分去搜索产品。

以商场为例，每台设备每天检测超过20余次，节假日频次会更高，单次检测费用为19.9元。“每台设备三个月左右就可回收成本。”蒯岚鹰表示，一方面是检测收入；另一方面，终端机作为一个线下流量入口，团队获取用户皮肤数据，可用于后期产品和品牌服务，医美导流等。

此外，蒯岚鹰计划为用户的皮肤状况定制产品。目前，团队已经与台湾实验室合作。专家通过检测报告和皮肤底层图片，远程诊断，为用户定制针对性护肤产品。

今年3月，“AI肌”团队获得无穹资本数百万天使投资。下一步，蒯岚鹰计划进行Pre-A轮融资，主要用于设备铺设和市场推广。

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编辑 | 吴晋娜    校对 | 张茹雅

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