作者 | 经纬创投

任何时候，“做正确的事”都远比“正确地做事”重要。

做正确的事，核心是思考。人生最终的价值在于觉醒和思考的能力，而不只在于生存。这是值得长期投资的事情，这些东西不是你看到的那一秒觉得很有启发，然后就抛之脑后并不付诸实践的东西。昨天有句很火的话，叫Develop a company as your lifestyle，or even your belief——人生也是一样的。

这就好像框架是固定的，但好奇心是延伸的基础，将看似无关的好奇心串联起来的能力是某种运算模型。保持开放与灵活，不要让假设成为思想僵化的借口。

《麦肯锡方法》这本书的作者不是大牛，发表时间也已久远，读起来也比较晦涩。但这本书关于“定义问题、解决问题、思维盲区”的内容值得思考。以下，Enjoy：

如何思考问题

❶ 人的经验和认知是有限的，解决问题的重点是收集和分析事实。

保持怀疑一切的态度，能够弥补直觉缺陷，减少不过脑的决策；同时帮你掌握话语权，提高可信度。

❷ MECE 原则：取自“Mutually Exclusive Collectively Exhaustive”，意为“相互独立，完全穷尽”。

道理类似剥洋葱，从一个最高层的问题开始，逐层向下进行分解，形成系统化的思维模式。（把复杂问题，拆分成小的容易解决的子问题） 

❸ 大胆假设，小心求证。

在项目正式启动前就设想可能出现的问题并制定解决方案。接下来你要做的就是：1.寻找该领域的行家，这是追上行业最新动向最快捷、有效的方法。2.在实践中，不断复盘、检验、调整。

如何分析问题

❶ 不要被表象所迷惑

商业问题是有机且复杂的，在定义问题前不要急于行动。沿着正确的方向前行通常不会花很多时间，方向不清地走冤枉路就是白费功夫。

❷ 利用经验，避免重复工作

大多数商业问题都有共通性，这意味着运用少数几个解决方法，就可以回答广泛的问题。这些方法也许在公司里、书本上、同事脑子里，实在没有就自己摸索。

闭门造车的结果也许是收效甚微，利用好前辈的经验，将有限的精力投入到更有成长价值的工作中去。

❸ 避免千篇一律

问题有相似点，但并不意味着对它们采取同样的解决方案。不要盲目相信自己的直觉，分析与积累会帮助你提高对事物的判断。

❹ 不要为你的提案去“找事实“

为你的提案刻意去找事实支撑时，容易陷入思维误区，走进死胡同。正确的做法是：保持开放与灵活，不要让假设成为思想僵化的借口。

❺ 确保解决方案适合你的客户

当你分析清楚客户需求，组织优势、劣势以及能力局限，这时候产生的解决方案才有可能是最佳方案。

❻ 解决不了的问题，Let it go

当你所触及的问题已经超过认知范畴，令你束手无策时，不如：重新定义问题、调整实施方案、攻克其他难关。

八大原则

❶ 二八法则

避免将时间花在琐碎的多数问题上，应该集中精力解决 20% 的少数问题，因为你只需花 20% 的时间，即可取得 80% 的成效。

❷ 不要妄想烧干大海

过度地追求完美，只会浪费时间和精力。高效的做法是：有所选择，理清头绪，设立优先级，该停就停。要聪明地工作，而不是更辛苦地工作。

❸ 找到关键驱动因素

思考问题时，关注最重要的关键驱动因素能够帮你节省时间、精力，避免大海捞针。

❹ 电梯法则

不要妄想所有人都有时间和耐心，在 30 秒内清晰而准确地解释清楚你的解决方案，是加分项。要诀：一要出语惊人，二要短小精悍，三要提炼要点。

❺ 先摘好摘的果实

重视部分问题的解决和阶段性的成果，这会使你的客户更加积极，团队工作更加高效。

❻ 将收获落实在纸上

在解决问题的过程中，每天都有新的收获，将它们记录下来，这有助于推进你的思考。

❼ 一次只做一件事

正确地做事，要像打棒球一样，一垒一垒地打。你不可能事必躬亲，优先履行份内职责，不要让周围的人对你产生不切实际的期望，因为当你的能力无法满足期望时，就很难重获信任。

❽ 如实相告，坦诚以对

职业操守的一个重要方面就是诚实——对客户、团队以及自己坦诚。不要信口开河，勇于承认的代价远远小于虚张声势的代价。