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圈内热点哥大硕士带年轻人跟着KOL学英语 全网粉丝3000万 完课率51%
南柯2019/07/12
文章约2000字,阅读需要5分钟

马克Malik是一位微博粉丝近300万的英语学习类KOL。

“如果bad表示坏,加上一个ass就变成badass,就表示这个人很666……。”1分半的视频中,马克Malik通过富有镜头感的动作、一人分饰两角的情景例句表演把ass的关键用法总结了出来。这则抖音短视频获赞9.4万。

跟着KOL,除了被种草,还能一起学英语。借助短视频平台,24岁的马克Malik已经拥有近300万微博粉丝。大学时期,通过带领年轻人学英语,他赚得人生第一桶金。

去年10月,马克Malik创办“酸橙英语”,借助KOL的镜头感和表现力录制付费课程,带动用户以更轻松、更娱乐化的方式去学习英语,课程内容以发音和实用性口语(社交、旅游、留学)为主。

现阶段,“酸橙英语”付费人数近6万,完课率51%,签约KOL共13人,全网覆盖粉丝3000万。其营收来自付费课程费用,今年3月起已实现盈利。

去年12月,“酸橙英语”获得英诺天使投资基金的数百万元天使轮融资。目前,团队正在计划进行pre-A轮融资,融资需求为1500万,可出让比例15%。

注:马克Malik承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。

​跟着KOL学英语

3年前,正在国外读大二的马克Malik因一条英语学习短视频增粉10万。在视频中,他纯正的美式口音、娱乐化的美国文化解读,使他很快成为颇有名气的英语学习类KOL。

在粉丝的私信中,英语学习方法、发音技巧、口语表达能力、美国文化成为粉丝咨询最多的问题。马克Malik发现,大家对英语的学习早已不再只是为了应试,提升职场竞争力和了解国外文化成了他们新的诉求。

基于此,马克Malik和好友做起了英语付费直播课程,每月12节。直播课程以一位留学生到美国的大学生活为主线,涉及报到、上课、选专业、恋爱、参加社团、毕业、面试找工作等场景,以讲述美国文化为主。有些特殊场景,他还会找来同学们进行串演。

这种跟着KOL学习的趣味性课程形式受到欢迎。当时每场直播观看人数有1000多人,完课率约70%,课程在淘宝教育上好评率达90%以上。

“当时,我们的净利润能达到90%,在2016年的一个暑假里,我通过直播课净赚100多万。”马克Malik说。

做了一年的直播课程后,马克Malik发现,直播比较耽误时间,而且课程的可复制性不强,难以形成规模化。于是,他开始尝试将直播课转成录播课,提前写好脚本,再把录完后的课程打包销售。

然而,粉丝们对录播形式却很不买账,完课率一下子就下降到10%。此时的马克Malik考取哥伦比亚大学传播系研究生,也正好面临读研,还是继续创业的选择。

在他看来,现在年轻人英语学习的方式正经历一场变革,此前“反人性”的学习方式已并不完全适合这批年轻人,跟着喜欢的人学习,有趣、好玩、有料的形式才能更吸引他们。另外,知识付费课程的行业痛点是获客成本高,课程内容不够有吸引力,完课率低,但自媒体的低获客成本和KOL趣味性的教学方式正好可以解决这个问题。

“读书什么时候都可以,但是创业的话,错过机会就没有了。”去年10月,马克Malik带领团队创办“酸橙英语”,签约KOL录制视频课程,课程内容以发音和实用性口语(社交、旅游、留学)为主。

完课率51%

决定创业后的马克Malik开始重新考虑录播这一模式的可行性。

“在录播形式中,粉丝缺少与KOL的互动,得不到及时反馈,成为大多数粉丝不买账的原因。”马克Malik调研后发现。

在互动性上,团队开始在课程脚本上进行调整,把测试题插入录制教学中。比如,KOL会在讲完一个知识点后提问,“如果遇到这种情况,你会怎么做?”这时,课程中就会弹出一些选项。通过问答的模式,营造接近真人互动的学习节奏和状态。

在反馈机制上,团队接入AI音频识别、成绩单导入等功能。系统会根据用户发音的饱满度、语音语调、流利度、开口的频次等打出发音得分,还会根据易错点、用户在不同知识点花费时间长短等大数据帮助用户找出薄弱点,并通过成绩单显示出来。

经过调整,“酸橙英语”的完课率达到51%。“据我们了解,业内知识付费课程的完成率平均只在10%左右。”

此外,社群化也是“酸橙英语”的一大特色。

首先是线上的用户社群,这些社群的群名别具特色,包括12 星座群、撸猫群等。用户在社群内督促打卡、与KOL互动、进行成果分享等,社群主题化分类有助于提高用户的活跃度。

其次,团队开展类似英语角的线下社群活动,为用户搭建用英语交流的场所。马克Malik介绍,酸橙的线下活动在北京开设了两期,后续在地域扩张上会采取“总部管控内容+地区组长组织执行”的形式,把过去的英语角模式标准化,对标樊登读书会。同时,线下活动的拉新效果也不错。

完善课程SKU体系

关于KOL对课程质量的影响,马克Malik提到,酸橙给KOL的定位主要为引流者和展示者两个角色。KOL负责运用镜头感和富有感染力的表达方式引流和带动用户学习的积极性,其教学内容和录制的脚本是由专业的教研团队负责。“团队主要选上英语类粉丝量过百万的KOL,接下来也会孵化自有KOL。”他补充。

目前,“酸橙英语”的课程体系分为流量课和会员课两类。流量课包括发音课、电影课及入门口语课,每节课129元。会员课则覆盖包括发音课、美剧英语、旅游口语留学口语、电影进阶课、职场英语和口语课,场景更为丰富。其中,流量课比较受欢迎。

现阶段,“酸橙英语”签约KOL有13人,付费人数近6万,完课率51%,作业提交率71.88%,全网覆盖粉丝3000万。

“酸橙英语”的营收主要来自课程付费。据马克Malik介绍,团队从今年3月已实现盈利,6月份营收达100多万。除去运营成本和人工成本等,尚有盈余。

接下来,“酸橙英语”预计再签约40个头部KOL,7月中旬会推出“北美外教一对一陪练”课程,也会逐渐推出旅游、职场、社交等领域的细分课程,进一步完善产品SKU体系。

团队方面,创始人马克Malik是拥有近300万粉丝的微博大V,同时也是美国哥伦比亚大学传播学硕士,曾参加《一站到底》《大学生来了》《央视英语新闻》《高能玩家》等综艺。

去年12月,“酸橙英语”获英诺基金数百万元天使轮融资,现正计划进行pre-A轮融资,融资需求为1500万,可出让比例为15%。

编辑 | NaNa
校对 | 付艳翠
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