“像清华美院、央美这些全国数一数二的美院，学生们挤破脑袋想进去，但毕业以后呢？”

2014年的一次央美之行，让何鹏飞发现，很多艺术生在毕业后都难以成为职业手艺人，因为售卖手工艺品的渠道很少。

五个月后， “美不美”App上线。何鹏飞在当月拿到150万元人民币融资，投资方为集结号资本。

2014年，何鹏飞还在人人游戏做产品总监。一次他去央美招聘，面试了一个学生，他花了三年时间考上央美，学了四年艺术，在毕业时却做不了职业手艺人，只能找一份月薪4500元的工作养活自己。

何鹏飞调查了豆瓣、QQ空间、贴吧，搜索关于设计师的文章，发现这类手艺人数量庞大。

他们在销售手工艺品时，要么通过网络社区，要么通过淘宝。在前者售卖手工艺品时效率低下，且难以确保卖家信用。而在后者又会被淹没在海量的标准化商品中。

同时，通过查看一些行业报告，他发现90后的消费习惯是追求个性，不太在乎品牌，正好是手艺人作品售卖的目标人群。

2015年6月，何鹏飞从人人游戏辞职，一个月后成立“美不美”，手艺人将作品上传至平台并自主定价，消费者购买后，由手艺人负责制作、发货。

◆  “美不美”团队

何让团队先开发iOS版本App，“苹果用户的付费率是安卓用户的三倍多”。同时，团队开始寻找手艺人。

由于产品尚未上线，寻找手艺人的过程并不容易。运营人员要先在豆瓣、贴吧等网站收集手艺人的账号，然后逐个私信询问是否愿意入驻平台。待手艺人回复后，运营人员经电话沟通，最后将确定入驻手艺人的资料按照作品分类整理。“情况好时，每天有7~8个手艺人入驻”。

五个月后，iOS版App上线，手艺人资源储备了约300人。而让何鹏飞始料不及的是，手艺人中只有30%使用苹果手机，这让储备手艺人进度受到影响。

◆  App上手工艺品的品类

但好消息也在当月接连发生。由于产品只在朋友圈、贴吧、豆瓣做了简单的推广，整个团队都未期望会有订单。11月23日，团队在后台发现了4个订单，“就好比你根本就不想找工作，突然间人家给你发了个Offer”。第一位顾客是一位女孩，买了一付96元的耳钉，工作人员特地给她发了一个88元的红包。

第二天，何鹏飞与集结号资本洽谈融资。对方没有看BP，只是玩了一会儿“美不美”App。听何鹏飞讲了一遍商业思路后，当场决定投资150万元人民币。

何鹏飞给产品发展的定义是：三、六、九。“前三个月投石问路，中间三个月稳定增长，最后三个月推广市场。”

去年11月至今年2月是产品上线的头三个月。期间，“美不美”不断在迭代产品和优化代码。

手工艺品是非标商品，没有了厂家背书，平台需要建立消费者和手艺人之间的信任。于是，“美不美”要求手艺人入驻时，需提供正反面身份证照片。在手艺人上架工艺品时，需提供体现手工艺品制作过程照片。

为了进一步提升双方信任度，1月18日，“美不美”增加了“聊天”功能。用户在购买手艺品之前，可以先和手艺人聊天再下单。“聊天”功能让用户在购买页面的停留时间由3分钟增加为6分钟。

随着用户量的增加，何鹏飞查看后台数据发现点赞的人越来越多，但这对手艺人的触动很有限。2月2日，美不美”推出了“打赏”功能，由此激发手艺人的活跃度。“一分钱也是爱啊！”何鹏飞笑着说。

“打赏”功能的最低金额是0.99元。何鹏飞说，“美不美”有一位特别的用户，用0.99元的额度累计打赏了80多元就是什么也不买。

为验证三个月来调整产品的细节是否正确，服务器的抗压能力是否足够。情人节当天，“美不美”推出了送红包活动，在14日、15日两天时间增加了2000多名用户。

用户数据一直是何鹏飞改进产品的依据。他通过提取评论的关键词，发现很多用户希望手艺人能根据他的需要专门定制手工艺品。

为此，3月24日，“美不美”上线了“定制”功能。消费者先和手艺人沟通定制样式，确定后消费者付一部分定金，收货后再付尾款。

◆  “定制”功能

此外，为激发用户活跃度，“美不美”上线“签到”功能，用户可以签到领红包。

4月2号夜里12点，何鹏飞收到一封封邮件报警——有黑客正在攻击“美不美”的服务器刷红包。当晚“美不美”共被黑客攻击了30分钟，被刷走红包接近1000元。发现问题后，团队紧急停掉支付端口，并在第二天加班到晚上10点修复了BUG，将所有代码进行三重加密。

何鹏飞说，这次被黑，给了他一个很大的教训：但凡接触到支付，所有代码都必须加密。

近期，技术团队正在忙着开发安卓版App。此前由于产品只有iOS版本：团队在邀请手艺人入驻时常常很尴尬对方用的是安卓手机。同时，只局限于iOS版App，也不利于“美不美”在手艺人圈子的口碑传播。

截至到4月20日，“美不美”App的总下载量为7万，注册用户约13000人，平台入驻手艺人350名，上架手工作品3000余件，客单价约260元。

目前，何鹏飞正在洽谈融资中，计划将融到的钱主要用来做市场推广和人才引进。

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