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创新公司半年内再融亿元 营收连续3年增长400%:他在钉钉为7万+企业做员工线上培训
毕连焕2020/11/02
文章约2400字,阅读需要6分钟

记者 | 毕连焕

编辑 | 吴晋娜

20多家投资机构向华俊武抛出橄榄枝。最近半年,已经创业3年多的华俊武算是真实地体验了一把什么叫“被VC追着给钱”。

而就在两年前,他创办的酷学院产品刚刚上线,客户规模还没有做起来,融资进展举步维艰。要不是华盖资本的及时助力,公司怕是熬不到今天。

疫情是一把双刃剑,对于提供在线企业培训服务的酷学院来说,更多的是利好。这期间,很多公司都在裁员,酷学院员工却扩充了1倍;很多公司客户流失,酷学院的客户数量同比增长超过去年的5倍以上。

3年前,华俊武与当时同在企业技术咨询部的三名同事一起离开惠普,共同创立了“酷学院”。 公司聚焦企业培训赛道,以SaaS平台为切入点,为客户提供包括移动学习平台、培训内容课程以及运营服务在内的企业级整体培训解决方案,帮助企业提升人效。2018年2月,酷学院在钉钉平台开发的小程序,正式上线运营。

目前,酷学院已经连续24个月位居阿里钉钉生态的培训类产品冠军,累计服务全国7万家企业的2000万用户,客户覆盖互联网、新零售、医疗、教育、制造等十余类一级行业和96个二级行业,标杆客户包括百丽国际、阿里巴巴、老百姓大药房等。

成立以来,酷学院营收已经连续3年实现400%的增长。10月,酷学院宣布完成了由启明创投和云启资本联合领投,嘉御基金及头头是道投资基金跟投的亿元级A+轮融资。4月,其刚刚完成A轮融资。

入局企业培训赛道

“团队就这样散了,总觉得有些可惜。”2017年,华俊武所在的惠普集团企业技术咨询部面临调整。基于市场环境,公司想将团队人员分散并入到其他各个业务团队,但华俊武还是有些不甘心。

工作以来,华俊武一直从事企业服务和培训相关工作。他在金蝶做过培训教育,参与过企业管理咨询公司的创业,后来加入惠普企业技术咨询部,做的也是企业培训和技术咨询相关业务。

面对职业转折,华俊武与团队中的几位同事做出了一个决定——辞职创业。

其实创业对他们来说,也并非完全是一时冲动。在惠普工作的时候,华俊武就发现,一些地方政府或者大型的企业客户,在企业的移动数字化学习层面有非常强烈的诉求。

经过市场调查,他看到整个企业培训的市场很大,当时的中国每年约有3000亿的市场。2017年,4G网络的全面普及以及知识付费的潮流化,让华俊武坚定地认为:在线移动学习的时代即将来临。此外,当时的市场上企业培训行业的公司还很稀少,存在市场空白。

“整个中国的企业其实正处于一个提升人效,从规模增长到质量增长的新阶段。”基于这些考量,华俊武和三名同事共同创立了“酷学院”这个项目。

酷学院聚焦企业培训这一赛道,以SaaS平台为切入点,为客户提供包括移动学习平台、培训内容课程以及运营服务在内的企业级整体培训解决方案,帮助企业提升人效,高效创收。

与其一家一家的死磕客户,不如通过一个客户资源非常丰富的流量池来运营。酷学院团队从最初就想到了这个打法,华俊武在众多平台中一眼相中了钉钉。

作为阿里的企业级SaaS产品,与钉钉的合作,给酷学院带来的成果显而易见。2018年2月,酷学院在钉钉平台开发的小程序正式上线运营,沉淀了大量用户。

提供行业化解决方案

最初,酷学院的主要服务对象是企业管理者。管理者可以把文章、音视频、文档等内容,通过酷学院一键指派给对应需要学习的员工,员工就会接收到学习任务,管理者也可以知道员工的实时任务完成进度并提醒督促,保障培训的落实。后期,酷学院又增设了考试功能,让培训效果得到确实的反馈。

“后来我们发现,这个小程序的使用是一个自发的行为,但我们的目的是推动这个业务发展,实现规模化复制。”华俊武找到了方向,因此,酷学院开始从管理级应用向培训部门的部门级应用转变。

2019年1月,酷学院2.0版本正式上线。企业培训部门可以通过酷学院整体运营和管理培训业务,比如开展线上、线下培训,做培训计划的组织管理、人才库的管理,以及整个培训的数据统计和整体的分析决策等等。酷学院也成为一个辅助企业培训部门建立培训平台,以及帮助员工成长发展和建立企业知识管理平台的工具。

此外,这个知识管理平台不仅对内,也对外。企业上下游的经销商、代理商、客户等,都可以在知识平台系统受益。在这个阶段,酷学院形成了“平台+内容+运营”为一体的业务模式。

在酷学院发展过程中,华俊武发现,在平台服务的几万家企业里,有40%的客户都是零售行业客户,整个零售企业的培训需求是非常刚性的。“零售企业劳动力密集、人员分散,而且有大量的一线员工,更替率也非常高。”基于客户画像,酷学院又深度开发了针对零售行业的新平台“数智门店”。

今年8月,酷学院“数智门店”上线,针对零售行业,提供测训一体自适应学习场景、AI知识图谱结构化学习能力、AI训练营自动化培训班运营模式、无边界知识管理及培训中台能力,推动企业培训由工具化到数智化的升级和转型。

“之前酷学院是产品型公司,数智门店的应用让我们成为提供行业化解决方案的公司。”华俊武认为,数智化门店的上线是酷学院的重大转型,让知识底层能力和前端业务有效协同,实现了培训、业务一体化。

6个月融2轮 吸引超20家VC

在今年的疫情中,线上办公的需求猛增,钉钉一时间大火,也为酷学院带来了很大热度。据统计,那段时间,酷学院的客户数量同比增长超过去年的5倍以上。

为了应对猛增的用户量,酷学院在这期间扩招了将近1倍的员工,即便如此,员工们每天还是忙的团团转。

华俊武回忆,“吃饭都要抢分钟吃。”在家办公的这段时间,酷学院的员工几乎每天都要工作超过15个小时。

目前,酷学院已经连续24个月位居阿里钉钉生态的培训类产品冠军,累计服务全国7万家企业的2000万用户,客户覆盖互联网、新零售、医疗、教育、制造等十余类一级行业和96个二级行业,标杆客户包括百丽国际、阿里巴巴、老百姓大药房等。

成立以来,酷学院的营收已经连续3年实现400%的增长。

因为疫情影响,很多企业服务类项目受到资本关注,酷学院也是其中之一。虽然在4月份刚刚完成A轮融资,但还是有几十家投资机构找到华俊武表示出投资意愿。“超过20家机构感兴趣,最终有十几个机构给了 offer。”华俊武最后在这些投资机构中选择了4家。

10月,酷学院宣布完成了亿元级A+轮融资,由启明创投和云启资本联合领投,嘉御基金及头头是道投资基金跟投。

“我们选择投资人是有逻辑的,这些资方可以从不同维度帮助酷学院去更好发展。”在华俊武眼中,启明创投是大牌机构,云启资本专注SaaS赛道,嘉御基金的卫哲曾经做到10万家付费企业,而头头是道投资基金拥有大量内容资源。酷学院本轮融资将重点用于AI技术研发、用户体验升级、行业化快速拓展等方向。

编辑 | 毕连焕
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