◆ 联合创始人姬鲲(左)及创始人狄玮杰(右)
上名牌大学、读研、进阿里巴巴,创业之前,狄玮杰的每一步都走得非常稳当。
2014年6月,狄玮杰离职,与姬鲲共同创立黑白校园。这是他第一次创业。这一次,狄似乎选择了一条不那么稳当的道路。
黑白校园是一个校园生活信息服务平台,从校园社区切入,用户白天实名、晚上匿名。平台借鉴淘宝,以贩卖流、提供增值服务为主要盈利方式。
从黑白校园上线开始,用户增长缓慢、推广效果不好、融资环境恶化等一系列困难接踵而至。去年,黑白校园差点因融资困难而被收购。
在狄看来,创业的每一天都是一个坎。他坦言:“以前在阿里的时候觉得自己挺牛的,自己创业了才发现当教练和亲自下水游泳不是一回事。”
尽管如此,他还是拒绝了其他企业的高价收购建议,坚持走这条不那么平坦的道路。没有人知道他这一次的选择正确与否。目前,黑白校园注册用户超300万,覆盖高校2000多所,已完成A轮融资。
注: 狄玮杰已确认文中数据真实无误,铅笔道愿与他一起为内容真实性背书。
2014年6月,狄玮杰从阿里辞职,与好友兼前同事姬鲲一同踏上创业道路。“年纪越来越大,还是想做些自己想做的事。”
同月,北京奥特智科技有限公司成立,狄玮杰任CEO。
他们选择涉足校园市场。“我们发现校园是个很大的市场,并且里面没有一个‘巨无霸’。”
为验证判断,他们做了两件事。
第一,他们在北京、上海、广州、武汉等8个一二线城市的大学校园中分发了5000多份问卷。结果显示,在校大学生每人每月平均消费1800元,每年在校时间约10个月。2014年全国在校大学生人数在3000万左右,按估算,“这是个超5000亿的消费市场”。
第二,从6月到9月,狄和姬带领团队翻遍600多个与校园相关的App,如学长帮帮忙、超级课程表等。结论是,校园市场尚无强有力的竞争对手。
根据经验,他们认为应该从学生的强需求切入。“社交是强需求。”
由此,两人一拍即合,决定做一款校园社交App。
他们的第一款产品叫“叮当妹子来了”,用户安装后,App会即时为用户匹配一位异性。
然而,不到一个月,团队就推翻了这一产品。
其一,社交需要解决两个问题:触达和破冰。诸如此类的社交App只能做到前者,后者还需靠用户自己解决。其二,学生交友的目的性并没有社会人那么强。“他们还是希望大家有共同爱好,交个朋友。”
7月,狄决定放弃校园社交方向,转做校园社区。
彼时,摆在他面前的问题是:如何让社区吸引用户。“一个平平淡淡的社区,很难让人记住。”
于是,他想到建立分时社区。用户白天实名,代表理性;晚上匿名,代表感性,“晚上荷尔蒙分泌旺盛,大家愿意说些更放松的话题”。
同时,为了厘清大学生对校园社区的反应,早期黑白校园只有发帖和评论两个功能。“我们将所有功能剥离,就是想观察大学生在社区中的行为。”
9月,黑白校园App上线,分时是它唯一的特点。
App上线后,黑白校园进入初步推广阶段。他们决定在武汉试水。
◆ 黑白校园团队
2014年10月,姬鲲带着2个人直奔武汉,在某高校内租了一间房作为临时指挥部,随后在各个学校招兵买马,准备推广。“我当时带了30万,觉着怎么也得拉回20万用户。”
姬先从湖北理工大学和中南财经政法大学切入。
他在线上线下同时布局。线上利用广点通、粉丝通打广告;线下找学生会给赞助、发传单、贴海报、在食堂门口送小礼品等。“几乎把能在校园中推广的手段全用了一遍。”
姬坦言,线下渠道是重点。“因为我需要的是相对高质量、真实的用户。”
过程中,姬发现兼职学生的推广行为很难控制。例如发传单,同样的数量、标准和方法,不同学生发的效果千差万别。“根据发传单的效果不同,获取一个用户的成本从二三块到一百多块不等。”
姬在武汉坐镇将近1个月,但推广效果不尽如人意。第一批种子用户大概两三万,与姬初时的目标相去甚远,“最后灰溜溜地回来了”。
此后,为保证推广运营效果,黑白校园在兼职学生中采用10%末位淘汰制,KPI完成太差的学生将被替换。
尽管如此,种子用户获取“也算达成预期”。
2014年10~11月,黑白校园前后共计获得700万天使轮投资,投资方为云天使基金和中国平安。
此时,黑白校园仍然只有社区板块, “相当于一个校园BBS”。
2014年年底,黑白校园覆盖范围逐渐向全国拓展。
截至2015年4月,黑白校园注册用户约60万,覆盖全国2000多所高校,活跃用户占10%。
此时,狄发现社区用户黏性不够,“用户不是每天都来看,有时隔了1个多月才再次登陆”。
他们认为黑白校园信息频度还可以,但用户黏性还不够。于是,他们增加了能够天然与信息结合在一起,且是用户刚需的内容——活动信息。
5月,黑白校园公告板上线,用户可以看到同城公告。此举受到学生欢迎,用户登陆频率有所增加,社区里热闹起来。
不久,“一部分学生又不来了”。
◆ 黑白校园公告板界面
狄发现,公告上的同城信息以北京、上海、广州等城市居多,其他城市的学生对这些消息并不感兴趣。比如,邯郸大学的学生不关心北京发生了什么。于是,狄决定在公告板中增加校园活动信息。
去年7~8月,黑白校园招募了一批“校园小记者”。狄为小记者专门开发了一个App。小记者把学校布告栏内的信息拍下并用App将照片传回,编辑即可处理这些信息。
增加同城和校内活动信息后,用户活跃度有了明显改善,“日活大概提高了5个百分点”。9月,黑白校园已基本覆盖全国2000多所高校。
2015年年底,黑白校园注册用户超200万。
狄决定加强校园渠道建设,对接校内校外信息。
首先,他们在各大高校中招募“校园合伙人”,升级自有渠道。
“校园合伙人”有一套独立App,黑白校园在线上发布任务,合伙人抢单,模式与滴滴出行类似。任务完成后,合伙人可以获得积分或现金奖励。
截至目前,黑白校园自建渠道拥有7个大区经理,46个城市经理,校园合伙人约5700人。前两者是全职,后者为兼职。上述职位全部采用末位淘汰制,以保证校园团队“战斗力”。
这样庞大的人群花费不菲。去年9月,“校园合伙人”还被称为“校园小记者” ,小记者采集信息,平台为信息付费。每个小记者月均收入300~400元,“平台一个月花了100多万”。
虽然花费大,但效果不错。通过“校园合伙人”体系,黑白校园触达各大高校的效率提高。例如,黑白校园各高校合伙人可在3小时之内将同一海报贴满1500多所高校并得到效果反馈。“这在以前根本不可能,现在能做到的企业也不超过三家。”
再者,狄与各大校园媒体合作,共同建立起全国校园媒体联盟。
通过与校内公众号和社团合作、签约校园KOL,再结合自有校园渠道,黑白校园建立起一个相对完善的校园信息触达体系。
今年初,黑白校园合作公众号1000多个,签约KOL6000多个,合作社团18000多个,覆盖高校2251个。黑白校园“传递信息到一个学生的成本大概是1毛钱”。
◆ 黑板校园生活圈界面
5月,黑白校园上线了生活圈功能。
购买校园黑、白卡(黑白校园推出的两种福利卡)后,用户可凭卡在生活圈中的商家处享受优惠。目前该功能只在北京五道口地区试点,覆盖大学生衣食住行娱等生活需求。
黑、白卡是黑白校园当前唯一一项收费服务。
截至目前,黑白校园注册用户超300万,校园黑卡销售逾万张,其中校园黑卡权益领取率超40%。
未来,流量贩卖是黑白校园的主要盈利方向,“具体是做广告、引流分成还是线下执行,我们还在摸索当中”。 读完文章,有报道需求的创业者请加Pencil-news,可享受铅笔道可爱萌妹纸的热情服务,加好友请注明“求报道”字样;
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