文| 铅笔道 记者 罗正臣

►导语

每四年，王猛都要去云南筇竹禅寺一次。他说坐在禅寺里才能听到内心安静的声音。

古刹钟声，诵经礼佛，王猛用最平静的心回顾过往。

2013年9月，王猛去欧洲旅游。期间萌生出了一个想法：做出境旅行购物O2O平台, 帮助外出旅行的人更好地完成购物。

他用了一年坚定自己想法，2014年10月，他斩断后路创业。

2015年11月28日， “杰西卡的秘密” （下文简称杰西卡）正式上线。平台连接B端（各国商场、免税店）和C端（出境游客），提供在线跨国比价服务，使客户有目的地在出境旅行途中选择商品购买地。

至今，杰西卡已覆盖超过26个国家，160个商场，超过1200万个SKU，每月订单超100单。

注: 王猛已确认文中数据真实无误，铅笔道愿与他一起为内容真实性背书。

跨国在线比价

王猛原是一个金融投资业人士，工作对他来说是件特别轻松的事儿。“每年工作十个月，外出旅游两个月。” 他认为现如今国际市场环境如同曾经的大航海时代，商人要走出去寻找商机。

2013年10月，旅游途中的王猛站在德国商场门口，犹豫是否要进去买东西。他叉着腰徘徊了半天，连售货员都投来不解的眼光。

他心里衡量着，万一下一个国家商场产品比这家便宜，那岂不是亏了。王猛的犹豫引来了旁边两个女孩的疑惑。通过交谈，他发现男女购物理念根本不同。

简单来说，男人认为如果这东西不买最省钱，女人则认为经过比价，只要便宜就该买。

这个差异让王猛看到了商机。为什么没有一个平台，将所有国外商场和免税店价格信息整合在一起，方便境外游客在线比价呢？

一年以后的国庆节，王猛下了决心创办杰西卡，要让全球所有出国购物的人都可以跨国在线比价。

◆ “杰西卡的秘密”商品界面

“我做事不给自己留后路。”他陆续向合伙人、客户坦白：“ 我要离开投行了。”

随后三个月工作交接中，他的想法得到了两位著名天使投资人的肯定。王功权和佟雷原本是王猛生意上的伙伴。当他们听到这个想法后，都以个人名义投资了该项目，加上他自己的钱，共计100余万元。

起初，王猛想把杰西卡做成中日韩免税店在线比价平台。

受到梅西百货在O2O模式下重新崛起的影响，他发现BOPS（线上购物，线下取货）是国际商场未来发展大趋势，也是向电商反击的主要手段，而且国外商家已经陆续将价格同步到线上官网。

人们通常在线上下单后，并不是仅仅去线下商场取货，还附带着逛一遍商场。这就给百货商场第二次商机。同时，线下取货还降低了传统电商退换货的风险。

王猛将这个理念灌输到了杰西卡当中。他把杰西卡定位为B2C平台，B端是各国的商场免税店，C端是女性境外消费者， “杰西卡就是他们之间的通道 ”。

之所以将平台起名为“杰西卡的秘密”，是因为王猛的目标人群是20~40岁的女性消费者。“这个年龄段的女性是境外消费的生力军，而且每次购物后他们都会把价格分享给各自好友。”

其中B端信息来源有几个途径：

一、利用爬虫技术从各国各大百货公司及免税店网站获取实时价格信息。

二、与各大百货公司洽谈商务合作，为其推广品牌。

杰西卡从客户在合作商场的消费中抽取佣金，实现盈利。

C端用户可以通过杰西卡看到单个物品在多个国家的实时价格和实时汇率。通过比价，他们可以提前选择在旅行途中哪个国家购物，或者去哪个特定国家买特色物品。

产品被淹没

2015年元旦，他和一个技术人员在回龙观同别人拼了一间办公室，开始研发产品。 “程序员都不愿意来，认为回龙观居民楼里的公司都是骗子。”

杰西卡核心是爬虫技术及大数据。利用爬虫来获取各国商场在线价格及各国实时汇率，通过数据清洗，向用户展示有效信息。

初版杰西卡虽然可以正常获取内容，但是速度太慢，还常遭遇到各国网站不同反爬（虫）技术的防御。

束手无策之际，一位老友加入并升级了整个平台技术方案，解决了上述难题，并做出了iOS和安卓版本客户端。

王猛认为杰西卡可以上线了，便兴高采烈地跑去融资。

五月，心元资本合伙人Matt和滑雪来到杰西卡办公室。看完产品后，向他提出了一个条件：投资630万元，推迟发布，继续打磨产品。

◆ “杰西卡的秘密”在线比价界面

拿到融资后，王猛立刻逃离了回龙观办公室。6月10日，在一位挚友帮助下，王猛零租金搬到了丰联广场7层一处办公区。

随后五个月，王猛边打磨产品边疯狂地扩招队伍。

团队从6个人一度爆涨到39人，其中不乏来自大公司的人才。

11月28日，杰西卡正式对外发布。彼时，平台仅覆盖了8个国家，30个商场，几十万SKU，月活只有2000多。

与预想的不同，杰西卡顿时淹没在上百万个App中。

王猛当时就蒙了。“被灌输了太多创业鸡汤，以为做出来一个App就能成为爆款。后来发现没有市场营销，怎么可能有用户传播?”

王猛决定加强线上宣传力度，通过广点通、微博粉丝通、大V号传播产品。可是效果差强人意。

“我们尝试用大V传播，发现他们影响力多数都是假的，很多都是刷僵尸粉刷出来的，没办法分析有效数据。”

经过多次尝试，王猛觉得微博粉丝通效果最好。

“一般旅游类产品的微博粉丝通有效互动计费在6~7元，而我们做到了3.5元左右。 ”

2016年春节，王猛还坚持在电脑前投放广告。 “春节时候做粉丝通推广最省钱，其他公司负责投放的人都在过年。”

超160家商场

春节过后，王猛盯着手中的财政报表，突然意识到一个问题: 杰西卡只够再支撑两个月了。资本寒冬带给公司两个选择: 要么裁人，要么死。

最后，他狠下心于3月底开始裁员。

“我现在还给的起你们赔偿金，两个月以后如果公司破产，可就一分钱都没有了。”他无奈地对被裁员工说道。

随后一个月，他把队伍从39人缩减到了18人。

正值清明节，裁员后的王猛心里也不好受，便自己一个人跑到了云南筇竹寺。“每次遇到坎都要去筇竹寺。烧烧香，拜拜佛，听听经，静一静。”

他认为，人跑得太快的时候，需要停下来。

坐在寺庙里，他反思自己犯的错误。“一个公司遭遇危机，99%责任都在CEO。最开始盲目扩招时就犯错了。大公司的人高薪不一定高能高效。”

从寺庙里出来的王猛发了一条朋友圈: 和过去的杰西卡说再见，新的杰西卡浴火重生了。

从云南出发，王猛直奔济南与合伙人会合，这次他们的目标是华耀资本。

不知是不是去寺庙烧香拜佛感动了上苍，王猛回北京后就收到了华耀资本的回复：投资900万元。

而后王猛自己也跟投200万，以支持杰西卡继续走下去。

他打趣地说：“要是没有这笔融资，杰西卡现在也许就不在了，太多创业公司在这次资本寒潮中死了。”

◆ “杰西卡的秘密”购物分享界面

再次融资后，王猛继续开拓市场。

至今，杰西卡平台上有超过160个商场，横跨26个国家，SKU超1200万个。

杰西卡已经先后与泰国King power、韩国哈拿多乐、日本激安的殿堂、海南机场免税店等全球知名商场签署合作协议。每月成交100单以上，纯利润万元左右，月活达到了15000人次，周留存更是保持在40%。

王猛认为，现在越来越多的人选择境外自由行，自由购物可以躲避黑导游强制消费。趋势正好满足杰西卡扩张条件。

“我们的眼光不是6840亿的中国出境购物市场，而是要服务于全球的旅行者，3万亿的全球市场。”

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